よくあるご質問
システム全般
- プリント速度は？
- プリンタの機種やプリンタのモードによってプリント速度の数値や単位表記も異なります。シングルパス方式のプリンタの場合は、1分間にプリント可能な長さ（m/分）で表記しています。この場合は生地の幅とは無関係で、セット可能な生地幅であれば、長さは変わりません。スキャン方式のプリンタの場合は、1時間にプリント可能な面積（m2/時）で表記しています。プリンタが印刷可能な最大印刷幅×1時間に印刷可能な長さで算出しています。
- どのようなメディア（生地）にプリント出来ますか？
- 染料のタイプに適合した素材であれば、プリントすることが可能です。 但し、それぞれの素材に適した、インクを選択頂き、尚且つ前処理及び後処理が必要になります。
- ニットや起毛品もプリントできますか？
- 基本的に、プリントは可能ですが、生地の厚みや糸の太さや織り方や編み方によっては、仕上がりが不十分な場合も発生します。予め試験を行い、ご確認いただく事をお薦め致します。
- 乾燥機の温度は？
- 温度設定範囲は、熱源や仕様により決まります。また、素材の特性やインク量にあわせて適切な温度に設定する必要があります。詳細はお問い合わせください。
- 標準のソフトウエアはどのような機能がありますか？
- Nassengerシリーズのシステム構成は、クライアントPCで編集したプリントデータをプリントサーバに転送し、サーバソフトでプリントジョブ管理を行うという仕組みです。
クライアントPCは、デザイン加工された画像データをプリントデータとしてレイアウトするNassengerシリーズに対応した、RIPソフトをインストールします。 - Photoshop等市販ソフトから直接出力できますか？
- PhotoshopのPSDデータの出力は可能ですがチャネル形式になります。
一般的にはTIFF、JPEG、BMP形式での出力となります。 - クライアント用PCは指定がありますか？
- 推奨仕様がございます。またOSも仕様がございます。詳細はお問い合わせください。
- インク容量は？
- Nassenger8、Nassenger10、NassengerSP-1用に20Lポリ容器、NassengerPRO120用に5Lポリ容器で各色用意しております。
- インクの保存性は？
- 有効期限がインク容器毎にラベルに記載されています。保存環境によりインクの保存性は変わりますので、詳細はお客様のご使用環境に合わせてご提案させてください。
- インクの染色堅牢度は？
- インクや色により異なりますが、アパレル製品としての基準堅牢度はクリアしております。詳細はお問い合わせください。
- インク種の途中切り替えはできますか？
- 原則できません。
販売関係
- 購入窓口は？
- お手数ですが、こちらよりご連絡先をご記入頂きお問い合わせください。後程、弊社担当よりご連絡致します。
- プリンター単体で購入できますか？価格は？
- プリンター以外の設備はご要求仕様を検討させて頂き、ご提案をさせて頂きます。
価格につきましては、お手数ですがこちらよりご連絡先をご記入頂きお問い合わせください。後程、弊社担当よりご連絡致します。 - オプション装置は必要ですか？
- プリンター本来の性能を発揮するために、ご要求仕様を検討させて頂き、オプション装置をご提案をさせて頂きます。トータルシステムでのご導入をお勧めします。
- 消耗品にはどのような物がありますか？
- 消耗品には、インクジェットヘッド、インク、クリーニング液他があります。
- ランニングコストはどれぐらいですか？
- お手数ですが、こちらよりご連絡先をご記入頂きお問合せください。
お客様の事情に合わせたシミュレーションデータをご案内いたします。
サービス関連
- 特に必要な付帯工事はありますか？
- 200V電源、圧縮空気、給排水、排気ダクト、ネットワーク接続、空調環境、などがあります。
詳細はお問い合わせください。 - サービス拠点はどこですか？
- 東京及び大阪のサービス拠点で、全国全てのエリアをカバーしております。
- 日常のメンテナンスにはどのような作業がありますか？
- インクジェットヘッド、廃液について、簡単な日常の作業項目がございます。
- 操作を覚えるのにどれくらいの時間がかかりますか？
- 数日間の講習プログラムをご提供いたします。このプログラムを受講していただくことで、操作全般と日常メンテナンス作業について修得いただけるものと考えます。
- 前後処理について、どのようなサポートをしてくれますか？
- 下記のような内容の情報提供の準備をしております。
・基本レシピのアドバイス
・推奨薬剤のご紹介
・推奨加工工場のご紹介