■ご入場時にお客様の体表面温度の非接触測定

施設入口に赤外線サーモグラフィ装置^*を設置いたします。発熱があると思われる場合には、検温を実施させていただきます。発熱や、軽度であっても咳など風邪の症状があるお客様は、入場をお断りし、チケット代金を払い戻しさせていただきます。

*コニカミノルタグループ会社であるMOBOTIX社のサーマルカメラを使用

■施設内の衛生管理

毎日、営業前にドーム内の座席、お手洗い、ロビー等の除菌・消毒を実施します。また、券売窓口、ショップには飛沫感染防止用ビニールシートや衝立を設置しております。さらに、当面の間、上映回の間隔を通常よりも増やし、お客様が直接触れる機会の多い座席、手すり、ひじ掛けなどにつきましては、定期的に除菌・消毒作業を実施いたします。

■館内の換気

施設内は興行場法に基づいた空調設備を常時稼働させ、外気を取り入れつつ適切な換気・湿度の調整を行っております。加えて、当面の間、上映回の間隔を通常よりも増やし、ドームの扉を開放し換気を行います。これにより「換気の悪い『密』閉空間」にならないようにいたします。

■お席のご案内

全館のオンライン購入、及び自動券売機（プラネタリア TOKYO（有楽町）のみに設置）のサービスを当面の間、中止させていただきます。密接・密集を避けるためドーム内では原則すべてのお客様の間に左右・前後の間隔を空けて座席をご案内させていただきます。また、お連れ様とのご来館の際も並んでお座りいただくことはお控えください。

■ご鑑賞中の会話

お客様がお静かにご鑑賞いただけるプログラムをご用意し、上映中の会話はご遠慮いただいております。他のお客様へのご配慮に引き続きご協力のほどをお願いいたします。他のお客様へのご迷惑がかかると判断される場合は、スタッフがお声がけさせていただくとともに、状況によってはご退出をお願いする場合もございます。

■従業員の健康管理

従業員は勤務前に検温と手指のアルコール消毒を実施しております。従業員がマスクを着用して接客する場合がございます。