お問い合わせ
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以下メールアドレスに直接「お問い合わせ」や「カタログ請求」などのご連絡をお願いいたします。
contact-ss★konicaminolta.com (★を@に書き換えてご連絡ください)
ご連絡いただいたお客様には、弊部窓口担当より折り返しご連絡を差し上げますので、
メールには「件名、氏名、会社名、お問い合わせ/ご相談内容」をご記載くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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【お問い合せにおけるプライバシーポリシー】
当社は、お問い合わせフォームへご入力いただいた氏名・メールアドレス等の個人情報及びメッセージ内容に含まれる個人情報について、以下の各号の定めに従い適切にお取り扱いします。お問合せの際は、内容をよく読み、ご同意のうえご利用下さい。
1. 個人情報の利用目的
当社は、以下に定める利用目的のためにのみ個人情報を利用し、その他の目的では利用しません。
1. お客様からのお問合せ、ご依頼への対応のため
2. 当社又は当社関係会社の製品、サービスに関する情報、宣伝物等のご案内のため
3. 個人を識別できない形式に加工した統計データを作成するため
2. 個人情報の第三者提供
当社は、お客様の事前同意を得ることなく個人情報を第三者に開示、提供することは致しません。但し、以下の場合はこの限りではないものとします。
1. 法令等に基づき公的機関より開示が求められた場合
2. お客様又は第三者の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、緊急を要する場合
3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
4. 前号に定める個人情報の利用目的の達成に必要な範囲内において第三者に個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
3. 個人情報の共同利用
当社は、以下に示すとおり、個人情報を共同利用します。
1. 共同利用する個人情報の項目:全ての個人情報
2. 共同利用する会社又は個人の範囲:当社の関係会社
3. 共同利用する者の利用目的:第1号に定める個人情報の利用目的に示す利用目的
4. 共同利用する個人情報の管理責任者:コニカミノルタ株式会社 FORXAI事業統括部
4. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の紛失、盗難、破壊、改ざん及び漏洩などのリスクに対して、個人情報の安全管理が図られるよう、当社の従業員に対し、必要かつ適切な監督を行うとともに、万一の事故発生時には速やかに是正措置を実施します。 当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約をあらかじめ締結するとともに委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
5. 個人情報のお客様への開示
当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく開示を行います。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。尚、当社は、当該対応に必要な合理的な費用をお客様に請求することができるものとします。また、個人情報の開示の請求が代理人を介してなされる場合、代理人の本人確認に加えて、法定代理人であることを確認する書類及び委任状を提示いただきます。
6. 個人情報の訂正等
個人情報が真実でないという理由によって、その内容の訂正、追加又は削除(以下、「訂正等」といいます。)を希望される場合は、下記お問合せ先までご連絡ください。当社は、お客様本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。尚、個人情報の訂正等のご連絡が代理人を介してなされる場合、代理人の本人確認に加えて、法定代理人であることを確認する書類及び委任状を提示いただきます。
7. 個人情報の利用停止等
個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止又は消去(以下、「利用停止等」といいます。)を希望される場合は、下記お問合せ先までご連絡ください。当社は、お客様本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。尚、個人情報の訂正等のご連絡が代理人を介してなされる場合、代理人の本人確認に加えて、法定代理人であることを確認する書類、または委任状を提示いただきます。
個人情報に対する苦情、開示等に関する問合せ先は以下のとおりとします。
コニカミノルタ株式会社 FORXAI事業統括部
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